Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TMG).

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie, in welchem Umfang und zu welchem Zweck personenbezogene Daten auf der Website und im Rahmen unserer Dienstleistungen verarbeitet werden.

2. Verantwortlicher

Hermes Media
Inhaber: Justin Dennis Hermes
Pfarrer-Werr-Str. 6a
53842 Troisdorf
Deutschland

E-Mail: [email protected]

3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Wir erheben personenbezogene Daten nur, wenn Sie uns diese freiwillig mitteilen, z. B. durch:

Kontaktformulare

Terminbuchungen

E-Mail-Anfragen

Nutzung unserer KI-gestützten Kommunikationslösungen

Zu den verarbeiteten Daten können gehören:

Name

E-Mail-Adresse

Telefonnummer

Unternehmensdaten

Kommunikationsinhalte

4. Zweck der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:

Bearbeitung von Anfragen

Bereitstellung unserer Dienstleistungen

Terminvereinbarungen

Kundenkommunikation

Verbesserung unserer Services

Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen

5. Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI)

Hermes Media nutzt KI-gestützte Systeme zur Automatisierung von Kommunikation (z. B. Chat- und Voice-Agenten). Dabei können Nachrichten und Gesprächsinhalte automatisiert verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zweckgebunden und gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen.

6. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn:

dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist

eine gesetzliche Verpflichtung besteht

Sie ausdrücklich eingewilligt haben

Eingesetzte Dienstleister können u. a. sein:

Hosting-Anbieter

Cloud- und Server-Dienstleister (z. B. Microsoft Azure)

Kommunikationsdienste (z. B. Telefonie- oder Messaging-Dienste)

7. Server-Hosting

Unsere Website und Systeme werden auf sicheren Servern innerhalb der EU oder bei zertifizierten Anbietern betrieben. Es werden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Ihre Daten zu schützen.

8. Cookies

Unsere Website kann Cookies verwenden, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Cookies richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an und enthalten keine Viren.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden oder diese generell ablehnen.

9. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

Auskunft über Ihre gespeicherten Daten

Berichtigung unrichtiger Daten

Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht

Einschränkung der Verarbeitung

Datenübertragbarkeit

Widerruf einer erteilten Einwilligung

Bitte wenden Sie sich hierzu an die oben angegebene Kontaktadresse.

10. Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an aktuelle rechtliche Anforderungen oder Änderungen unserer Leistungen anzupassen.

12. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an:

Hermes Media
E-Mail: [email protected]

Stand: Dezember 2025

Hinweis: Diese Datenschutzerklärung stellt keine Rechtsberatung dar.